Curso Consejero de Duelo

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan específicamente la contratación, cursado y participación en el Curso Consejero de Duelo ofrecido a través de carlacalvi.com, en adelante, “el Sitio”.

La contratación del Curso implica la aceptación de estas condiciones, que se encuentran disponibles para su consulta antes de realizar la compra.

1. Principales condiciones de la formación

Modalidad: online, principalmente asincrónica, con contenidos grabados y actividades complementarias.

Contenido principal: 14 clases en video organizadas en 4 módulos, materiales educativos, actividades de trabajo personal y autoevaluaciones.

Acceso al aula: 2 años contados desde la acreditación efectiva del pago.

Forma de pago: pago único mediante los medios disponibles al momento de la contratación.

Cursado: organizado de manera secuencial conforme al recorrido establecido en la plataforma.

Finalización: se alcanza al completar el 100 % del recorrido obligatorio dispuesto en el aula.

Diploma incluido: diploma digital de asistencia emitido por Academia Carla Calvi / Tanatología Argentina al finalizar la formación.

Certificación ALET + SEIT: opcional, posterior, arancelada y no incluida en el precio del Curso.

Consultas en vivo: complementarias y no obligatorias. Pueden ser reprogramadas o excepcionalmente suspendidas.

Comunidades: participación opcional y sujeta a normas de convivencia y moderación.

Alcance: formación educativa privada orientada al acompañamiento no clínico de personas en duelo. No constituye título universitario, matrícula profesional ni habilitación estatal para realizar actividades reservadas a profesiones reguladas.

Edad mínima para contratación directa: 18 años.

2. Objeto de la formación

El Curso Consejero de Duelo es una formación educativa orientada a desarrollar conocimientos, criterios y herramientas para acompañar de manera responsable a personas que atraviesan procesos de duelo no patológicos.

La propuesta aborda, entre otros contenidos:

• escucha activa;
• comunicación;
• contención emocional;
• encuadre de consultas;
• reconocimiento de emociones;
• organización de encuentros de acompañamiento;
• criterios de intervención;
• reconocimiento de límites;
• criterios de derivación;
• autocuidado del acompañante;
• y principios éticos y de buenas prácticas.

El objetivo es brindar un marco serio, responsable y humano para quienes desean incorporar herramientas de acompañamiento en duelo, tanto si cuentan con una formación previa como si comienzan su recorrido formativo en esta área.

Las características, contenidos, modalidad, precio y condiciones particulares vigentes serán las informadas en el Sitio al momento de la contratación.

3. Naturaleza del rol de Consejero de Duelo

A los efectos de esta formación, se entiende al Consejero o Consejera de Duelo como una persona formada para ofrecer un espacio de escucha, orientación, contención y acompañamiento emocional a personas que atraviesan una pérdida.

El acompañamiento enseñado en el Curso es no clínico.

El rol del Consejero de Duelo no comprende, por sí mismo:

• realizar diagnósticos médicos o psicológicos;
• diagnosticar trastornos mentales;
• realizar psicoterapia;
• prescribir tratamientos;
• indicar o modificar medicación;
• realizar actos médicos;
• asumir funciones legalmente reservadas a psicólogos, médicos u otras profesiones reguladas.

Uno de los objetivos de la formación es precisamente aprender a reconocer los límites del acompañamiento y detectar situaciones en las que corresponde realizar una derivación a un profesional o servicio adecuado.

4. Personas con formación profesional previa

La realización del Curso no modifica, amplía ni reemplaza las incumbencias legales derivadas de títulos, matrículas o habilitaciones profesionales que un alumno ya posea.

Un psicólogo, médico, acompañante terapéutico, counselor u otro profesional continuará sujeto a las normas, competencias, incumbencias y obligaciones propias de su profesión.

Las herramientas aprendidas en el Curso podrán integrarse a su actividad únicamente dentro del marco que legal y éticamente corresponda a su formación de base.

5. Personas sin formación profesional previa

No se requiere título universitario ni formación profesional previa para realizar el Curso.

Las personas que no posean una profesión regulada pueden adquirir herramientas destinadas al acompañamiento no clínico de procesos de duelo dentro de los límites desarrollados durante la formación y en sus materiales de ética y buenas prácticas.

La realización del Curso no constituye autorización para desarrollar actividades reservadas legalmente a una profesión regulada.

6. Modalidad

El Curso se desarrolla principalmente de manera online y asincrónica.

Las clases principales se encuentran disponibles en el aula virtual, permitiendo que cada alumno organice su cursado dentro del período de acceso.

La formación puede incluir:

• clases grabadas;
• materiales descargables;
• actividades de trabajo personal;
• autoevaluaciones;
• foro;
• grupos o comunidades de alumnos;
• soporte;
• y clases de consulta en vivo.

Las actividades sincrónicas son complementarias y no obligatorias para completar la formación salvo indicación expresa en contrario.

7. Contenido y organización académica

El Curso se encuentra organizado actualmente en 4 módulos y comprende 14 clases principales en video, además de actividades, materiales y recursos complementarios.

El programa puede incluir actividades de reflexión y trabajo personal relacionadas con el rol del acompañante y con las propias experiencias, actitudes y recursos emocionales.

Estas actividades tienen finalidad formativa y de autoobservación.

No constituyen atención psicológica, psicoterapia ni evaluación clínica del alumno.

8. Duración estimada

La mayoría de los alumnos puede completar la formación aproximadamente en 3 meses, según el ritmo personal de estudio.

Este plazo es únicamente orientativo.

El alumno dispone del período completo de acceso indicado en estos Términos para completar la formación.

9. Duración del acceso

La contratación otorga acceso al aula virtual durante dos (2) años.

El plazo comienza a computarse desde la acreditación efectiva del pago.

En pagos electrónicos, la habilitación puede realizarse automáticamente luego de la acreditación.

Cuando el pago se realice mediante transferencia bancaria, el acceso requiere verificación administrativa. El plazo se computará desde la fecha en que el pago haya sido efectivamente acreditado.

La falta de ingreso al aula, períodos de inactividad, inicio tardío del cursado o decisión personal de no continuar no suspenden ni reinician el plazo de acceso.

10. Organización secuencial

El Curso posee un recorrido pedagógico organizado.

Cuando la plataforma establezca un orden secuencial, el alumno deberá cumplir las actividades requeridas para avanzar hacia contenidos posteriores.

Esta organización tiene por finalidad favorecer la incorporación progresiva de conocimientos y herramientas antes de abordar contenidos de mayor complejidad.

11. Autoevaluaciones

El Curso incluye autoevaluaciones de opción múltiple distribuidas en sus diferentes módulos.

Su finalidad es ayudar al alumno a:

• repasar contenidos;
• identificar conceptos importantes;
• comprobar su comprensión;
• y consolidar lo trabajado en cada módulo.

Las autoevaluaciones forman parte del recorrido académico del Curso.

No constituyen el examen de certificación ALET + SEIT ni otorgan por sí mismas dicha certificación.

12. Trabajos y actividades personales

Determinados módulos incluyen actividades de reflexión, autoobservación o trabajo personal.

Estas actividades forman parte de la propuesta pedagógica y buscan favorecer una mayor conciencia sobre el propio modo de acompañar, los límites personales y la responsabilidad asociada al contacto con personas en duelo.

El Curso puede requerir su realización como parte del recorrido necesario para alcanzar el porcentaje de finalización correspondiente.

13. Finalización y diploma

Se considera finalizado el Curso cuando el alumno haya completado el 100 % del recorrido obligatorio establecido dentro de la plataforma.

Al finalizar, se emitirá un diploma digital de asistencia al Curso Consejero de Duelo, emitido por Academia Carla Calvi / Tanatología Argentina.

El diploma acredita la realización de la formación.

No debe confundirse con la certificación ALET + SEIT, que constituye un proceso posterior, separado y opcional.

14. Certificación ALET + SEIT

Una vez finalizado el Curso, el alumno puede optar por contratar separadamente el proceso de Certificación Consejero de Duelo ALET + SEIT.

Esta certificación:

• no se encuentra incluida en el precio del Curso;
• es opcional;
• es arancelada;
• requiere completar previamente la formación;
• incluye un examen online de opción múltiple;
• y se encuentra sujeta a las condiciones vigentes del proceso de certificación al momento de contratarlo.

Actualmente, el derecho de examen contempla hasta tres intentos.

La certificación nacional en Argentina es emitida por ALET — Asociación Latinoamericana de Estudios en Tanatología, y la certificación internacional por la SEIT — Sociedad Española e Internacional de Tanatología, conforme a las condiciones institucionales vigentes.

La certificación del Curso Consejero de Duelo no otorga créditos internacionales.

La contratación del Curso no garantiza la aprobación posterior del examen de certificación.

15. Manual de ética y buenas prácticas

La formación incorpora criterios éticos y de buenas prácticas destinados a orientar el ejercicio responsable del acompañamiento en duelo.

Los contenidos vinculados con:

• límites de actuación;
• confidencialidad;
• encuadre;
• derivación;
• manejo responsable de la relación con el doliente;
• y demás criterios profesionales de acompañamiento

forman parte integrante de la orientación formativa del Curso.

Los alumnos que decidan realizar acompañamientos deberán actuar de manera responsable y respetando, además, las leyes, reglamentaciones, códigos profesionales y obligaciones que pudieran corresponder según su actividad y jurisdicción.

16. Clases de consulta en vivo

Durante el período de acceso podrán ofrecerse clases de consulta en vivo con Carla Calvi destinadas a alumnos.

Estas actividades son complementarias y no obligatorias.

Las fechas y horarios anunciados podrán modificarse por:

• feriados;
• compromisos profesionales;
• razones organizativas;
• fuerza mayor;
• indisposición;
• o cualquier otra circunstancia razonable.

Cuando resulte necesario, una clase podrá ser reprogramada o excepcionalmente suspendida.

Siempre que resulte posible, los cambios se comunicarán por los canales habituales.

Los alumnos podrán participar de las consultas mientras mantengan vigente su período de acceso al Curso.

Como regla general, las clases de consulta no son grabadas ni posteriormente publicadas.

Si excepcionalmente se previera una grabación, se informará previamente.

17. Actualización de contenidos

Durante el período de acceso, el Curso puede ser actualizado para mejorar o mantener vigente su propuesta educativa.

Podrán incorporarse, actualizarse, sustituirse o reorganizarse:

• clases;
• materiales;
• bibliografía;
• ejercicios;
• actividades;
• recursos;
• profesionales invitados;
• y contenidos complementarios.

Estas modificaciones no deberán alterar sustancialmente la naturaleza y objeto esencial de la formación contratada.

18. Cuenta personal

El acceso al Curso es personal e intransferible.

El alumno puede ingresar desde sus propios dispositivos compatibles.

No está permitido:

• compartir usuario o contraseña;
• ceder la cuenta;
• vender el acceso;
• permitir el uso habitual por terceros;
• vulnerar mecanismos de seguridad;
• obtener contenidos mediante procedimientos no autorizados.

El alumno es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales.

Ante indicios razonables de acceso indebido podrán adoptarse medidas destinadas a proteger la cuenta y la plataforma.

19. Materiales y propiedad intelectual

Las clases, videos, textos, documentos, presentaciones, materiales educativos, diseños, recursos y demás contenidos originales utilizados en el Curso se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.

La inscripción otorga un derecho de utilización:

personal, individual y con fines educativos.

Salvo autorización expresa, no está permitido:

• compartir materiales con terceros;
• reproducirlos de manera no autorizada;
• comercializarlos;
• republicarlos;
• subirlos a redes sociales o plataformas públicas;
• redistribuir clases o grabaciones;
• permitir su acceso mediante cuentas compartidas;
• utilizarlos sustancialmente para crear o comercializar cursos derivados.

Los contenidos pertenecientes a terceros se encuentran sujetos a las condiciones correspondientes a sus respectivos titulares.

20. Foro y grupos de alumnos

El Curso puede ofrecer espacios de intercambio entre participantes mediante foro, WhatsApp u otras herramientas.

La participación en los grupos de WhatsApp es opcional.

El ingreso puede realizarse mediante enlace y encontrarse sujeto a aprobación por los administradores.

Los integrantes comprenden que determinados datos visibles de su perfil de WhatsApp pueden quedar disponibles para otros participantes según la configuración del propio servicio.

21. Normas de convivencia

Los grupos tienen por finalidad facilitar:

• comunicación;
• intercambio académico;
• acompañamiento entre alumnos;
• consultas;
• y circulación de información relacionada con la formación.

Los participantes deberán mantener un trato respetuoso.

Se encuentra permitido compartir información relacionada con las materias y temáticas del Curso, incluyendo:

• bibliografía;
• artículos;
• investigaciones;
• documentos;
• material académico;
• recursos profesionales;
• y contenidos pertinentes para el aprendizaje.

No se permite utilizar los espacios para:

• promocionar servicios, productos o actividades propias o de terceros;
• promocionar cursos o eventos externos;
• captar alumnos o clientes;
• realizar publicidad;
• efectuar proselitismo político-partidario;
• publicar contenido político ajeno a la finalidad del grupo;
• hostigar o discriminar;
• amenazar;
• divulgar información privada;
• utilizar datos de alumnos para comunicaciones comerciales;
• o publicar contenido manifiestamente ajeno a la formación.

La difusión de eventos, servicios, cursos, productos o actividades externos requerirá autorización previa y expresa de un administrador.

La autorización puede solicitarse por mensaje privado a un administrador o al canal administrativo vigente, actualmente:

+54 9 341 647-3778

Si el canal fuera modificado, se utilizará el contacto informado oportunamente por los administradores del grupo.

22. Calidad de la información compartida

Con la finalidad de preservar la calidad educativa de las comunidades, los administradores podrán moderar o eliminar contenidos cuya pertinencia o confiabilidad resulte insuficiente.

Se priorizarán materiales:

• relacionados con el programa;
• provenientes de fuentes identificables;
• bibliográficos;
• académicos;
• profesionales;
• científicos;
• institucionales;
• o razonablemente pertinentes.

Podrán moderarse contenidos tales como:

• información carente de fuente identificable;
• afirmaciones pseudocientíficas presentadas como hechos;
• contenidos esotéricos presentados como herramientas profesionales;
• reels;
• publicaciones virales;
• videos breves de redes sociales;
• contenidos de autores sin procedencia o idoneidad mínimamente verificable;
• u otros materiales cuya difusión pudiera confundir a los participantes respecto del marco formativo del Curso.

La finalidad de esta moderación no es impedir preguntas, opiniones o debates, sino cuidar la calidad y pertinencia de la información que circula dentro de un espacio educativo.

23. Moderación y permanencia

Ante incumplimientos podrán adoptarse medidas proporcionales, incluyendo:

• advertencia;
• eliminación de publicaciones;
• limitación de participación;
• suspensión;
• o exclusión del grupo.

La exclusión de un grupo no implica necesariamente la pérdida del acceso al Curso.

La suspensión o cancelación del acceso al aula quedará reservada para situaciones graves o reiteradas como:

• compartir credenciales;
• distribuir ilícitamente los contenidos;
• fraude;
• ataques o intentos de vulneración de sistemas;
• amenazas;
• hostigamiento grave;
• utilización indebida de datos personales;
• o conductas que afecten seriamente los derechos de terceros o el normal funcionamiento de la formación.

Cuando resulte razonablemente posible, se informará al alumno sobre la medida adoptada.

24. Permanencia posterior en comunidades

Los alumnos que finalicen el Curso o cuyo período de acceso haya concluido podrán permanecer en determinadas comunidades cuando estas continúen disponibles.

Esta posibilidad constituye un beneficio complementario y no genera un derecho de acceso permanente o perpetuo.

Los grupos pueden ser reorganizados, reemplazados, fusionados o discontinuados según necesidades operativas o académicas.

25. Edad mínima

La contratación directa del Curso está destinada a personas de 18 años o más.

Las personas menores de edad no deberán realizar la contratación directamente.

Ante una situación particular deberá consultarse previamente con la administración.

26. Precio y medios de pago

El Curso se comercializa mediante pago único.

El precio, moneda y medios de pago aplicables serán los informados al usuario antes de confirmar la contratación.

Las opciones disponibles pueden variar según:

• país;
• moneda;
• ubicación;
• medio de pago;
• promociones vigentes;
• y configuración de la plataforma.

Los medios de pago pueden incluir Mercado Pago, PayPal, transferencia bancaria u otros mecanismos disponibles al momento de contratar.

Las eventuales condiciones de financiación ofrecidas por procesadores de pago, bancos u otras entidades se encuentran además sujetas a las condiciones que dichos proveedores informen al comprador.

27. Facturación

Las operaciones serán facturadas por Carla Alejandra Calvi conforme a su condición fiscal y a la normativa aplicable.

El comprador deberá proporcionar información correcta cuando sea necesaria para emitir el comprobante correspondiente.

28. Arrepentimiento

Las contrataciones a distancia quedan sujetas al derecho de arrepentimiento cuando corresponda conforme a la normativa vigente.

El consumidor puede iniciar su solicitud mediante el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO disponible en el Sitio.

La procedencia de la solicitud se analizará considerando, entre otros elementos:

• fecha de contratación;
• características del servicio;
• utilización efectivamente realizada;
• registros objetivos de acceso;
• y excepciones legales aplicables.

Estos Términos no fijan arbitrariamente una cantidad determinada de clases ni un porcentaje único para definir cuándo existe utilización efectiva.

El ejercicio del derecho no podrá limitarse mediante condiciones incompatibles con derechos reconocidos obligatoriamente por la legislación vigente.

La Disposición 954/2025 mantiene el mecanismo de arrepentimiento y exige que el proveedor permita iniciar la solicitud sin registración previa, mientras que las verificaciones razonables de identidad están admitidas para procesarla de manera segura.

29. Baja, abandono y falta de utilización

El alumno puede solicitar la finalización de su acceso mediante el BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO disponible en el Sitio.

Dado que el Curso se comercializa mediante un único pago que concede acceso por un período determinado, la baja puede implicar la finalización del acceso restante.

La baja, abandono, falta de ingreso o decisión voluntaria de no continuar no generan por sí mismos un derecho automático al reintegro del importe abonado.

Esto se entiende sin perjuicio del derecho de arrepentimiento, los derechos derivados de eventuales incumplimientos y cualquier otro derecho que corresponda legalmente.

30. Atención al alumno y consumidor

El área de atención al alumno y consumidor se encuentra disponible mediante:

Email: consultas@carlacalvi.com
WhatsApp / teléfono: +54 9 341 647-3778

Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs., días hábiles de Argentina.